POLÍTICA DE ENVÍO

Todos los pedidos se procesan dentro de 48 a 72 horas laborables (excepto fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra
notificación cuando se haya enviado su pedido.

TARIFAS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO NACIONAL

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Ofrecemos $8 envío de tarifa plana a Puerto Rico.

Opción de envío Tiempo de entrega estimado Precio 
Flexio Pool 48 a 72 horas laborales $8

 

ENTREGA LOCAL

La entrega local gratuita está disponible para pedidos superiores a $100 dentro del Puerto Rico (Isla Grande). Para pedidos de menos de $99.99 cobramos $8 por la entrega local.

Las entregas se realizan de lunes a sabado a partir de las 7:00am. Nos comunicaremos con usted por mensaje de texto con el número de teléfono que proporcionó al finalizar la compra para notificarle el día de nuestra llegada.

RECOGIDO EN TIENDA

Puede omitir las tarifas de envío con la recolección local gratuita en la Farmacia Caridad de San Patricio. Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local en el momento del pago, su pedido estará preparado y listo para ser recogido dentro de 48 a 72 horas laborables. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo junto con las instrucciones.

Nuestro horario de recogida en la tienda es todos los días desde las 7:00am hasta las 9:00pm en Farmacia Caridad de la Ave. San Patricio Por favor, tenga a mano el correo electrónico de confirmación de su pedido cuando venga.

¿CÓMO VERIFICO EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horaspara que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su correo
electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a ecommerce@caridadpr.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por
usted.

REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega, si el artículo no se ha usado y
está en su estado original, y le reembolsaremos el monto total del pedido o del artículo menos los costos de envío de la devolución.

En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a ecommerce@caridadpr.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, una vez recibido y analizado nos estaremos comunicando con usted y haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.

Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nosotros en ecommerce@caridadpr.com.